A marca Alfama Chic
O que é a Alfama Chic?
A Alfama Chic é uma marca franco-portuguesa de candeeiros vintage artesanais, fundada em 2022 em Lisboa por Catarina e Benjamin. A marca cria candeeiros de mesa, suspensões e baladeuses fabricados à mão no seu atelier lisboeta, a partir de globos de vidro encontrados em feiras ou reeditados segundo técnicas artesanais tradicionais. Cada luminária é montada com materiais sustentáveis como o mármore de Estremoz, a pedra Lioz e o latão upcycled.
Onde são fabricados os candeeiros Alfama Chic?
Todos os candeeiros Alfama Chic são concebidos e montados à mão no nosso atelier situado em Lisboa, Portugal. Os materiais — globos de vidro, mármore de Estremoz, pedra Lioz e latão — são adquiridos localmente junto de artesãos e parceiros portugueses que partilham os mesmos compromissos eco-responsáveis.
Têm uma loja física aberta ao público?
Não. A Alfama Chic vende exclusivamente online através do site alfamachic.com. Dispomos de um atelier em Lisboa, mas este não está aberto a visitas do público.
Como posso contactar a Alfama Chic?
Por telefone para o +351 913 812 341 ou por email para hello@alfamachic.com. Estamos também presentes no Instagram (@alfamachic) e no Pinterest.
Os nossos candeeiros & fabrico
Qual é a diferença entre um globo encontrado e um globo reeditado?
Um globo encontrado é uma peça original antiga, descoberta em mercados ou alfarrabistas portugueses (como a Feira da Ladra em Lisboa), limpa e restaurada. Trata-se de uma peça única. Um globo reeditado é fabricado a pedido por vidreiros artesanais portugueses, inspirando-se fielmente em formas e técnicas antigas. Ambos os tipos garantem um carácter autêntico e um fabrico de qualidade.
De onde provêm as vossas vidrarias antigas?
Os nossos globos antigos provêm exclusivamente de Portugal, principalmente da região da Marinha Grande, berço histórico da vidraria portuguesa.
Como são fabricados os globos reeditados?
São realizados por vidrarias portuguesas que perpetuam um saber-fazer tradicional. As formas de época são reproduzidas em pequenas séries por artesãos vidreiros.
Que materiais utilizam nos vossos candeeiros?
A Alfama Chic utiliza exclusivamente materiais sustentáveis e adquiridos localmente: globos de vidro encontrados ou reeditados por vidreiros portugueses, bases em mármore natural de Estremoz ou em pedra Lioz (Portugal), estrutura em latão upcycled. O conjunto é montado à mão no nosso atelier em Lisboa.
As vossas luminárias estão em conformidade com as normas europeias?
Sim, todos os nossos produtos são electrificados e montados de acordo com as normas CE em vigor.
Os cabos em tecido são resistentes e certificados?
Sim, são cabos eléctricos certificados CE, revestidos com uma trança em tecido para um acabamento estético e retro.
Os vossos candeeiros têm garantia?
Sim, todas as nossas luminárias têm 3 anos de garantia.
As vossas luminárias são compatíveis com reguladores de intensidade?
Sim, em geral. No entanto, depende do tipo de lâmpada utilizada, do regulador instalado e do diâmetro ou ventilação do globo (para evitar sobreaquecimento). Podemos aconselhar de acordo com a sua instalação.
Que tipo de lâmpadas recomendam?
As lâmpadas são fornecidas: G9, E14 ou E27 consoante o modelo. Algumas estão disponíveis em versão LED regulável.
Enviam as lâmpadas com as luminárias?
Sim, as lâmpadas adequadas são fornecidas e incluídas em cada luminária.
Quais são as dimensões / peso das bases em mármore?
Existem várias dimensões consoante os modelos. As informações precisas encontram-se em cada ficha de produto.
Posso utilizar os vossos candeeiros numa casa de banho?
Não, as nossas luminárias destinam-se a uso interior, fora de zonas húmidas.
Como se limpa um candeeiro vintage Alfama Chic?
Para limpar um globo de vidro, utilize um pano macio ligeiramente húmido e evite produtos abrasivos ou químicos. As bases em mármore podem ser limpas com um pano seco. Evite a exposição prolongada à humidade. Desligue sempre o candeeiro antes de limpar.
Abordagem responsável
Os vossos produtos são eco-responsáveis?
Sim. A eco-responsabilidade está no centro da nossa abordagem. A Alfama Chic privilegia a reciclagem (globos encontrados), a reedição artesanal local em detrimento da produção industrial, materiais sustentáveis (mármore de pedreiras locais, latão upcycled) e parceiros portugueses comprometidos com os mesmos valores ambientais.
O que é o upcycling aplicado às luminárias?
Consiste em revalorizar vidrarias antigas dando-lhes uma segunda vida, sem produzir vidro novo. É uma abordagem estética e responsável, que preserva materiais já existentes.
Como seleccionam os globos antigos?
Pela forma, qualidade, detalhes de fabrico (cinzelado, moldado…) e época. Cada peça é escolhida pelo seu carácter único.
Porque reeditam certos modelos?
Alguns globos já não são fabricados. Por isso, mandamo-los reeditar por artesãos portugueses, segundo técnicas tradicionais, para preservar este património vidreiro.
Utilizam materiais sustentáveis?
Sim: mármore de Estremoz, pedra Lioz, latão maciço e vidrarias duráveis, todos adquiridos em Portugal.
Personalização
Oferecem luminárias por medida?
Sim. A Alfama Chic oferece um serviço de personalização e criação por medida, nomeadamente para projectos de arquitectura de interiores, hotéis, restaurantes e espaços profissionais. É possível escolher os materiais, dimensões e acabamentos.
Como funciona a personalização de uma luminária?
Visite a nossa secção dedicada para descobrir todas as opções (cabos, comprimentos, rozetões, interruptores, fichas…). Acompanhamo-lo na personalização de uma luminária.
Posso escolher o comprimento exacto do cabo?
Sim, realizamos o comprimento preciso pretendido.
Oferecem outras cores ou acessórios?
Sim, pode contactar-nos para qualquer pedido específico.
Realizam encomendas especiais para lojas, restaurantes ou hotéis?
Sim, trabalhamos com prazer em projectos profissionais. Ver a nossa página dedicada.
Encomendas & pagamento
Que meios de pagamento aceitam?
Aceitamos pagamentos online seguros por cartão bancário, Apple Pay, Google Pay e Stripe. Todas as opções disponíveis aparecem automaticamente no momento de validar a encomenda. Os preços são apresentados em euros e incluem IVA.
Posso modificar ou cancelar a minha encomenda?
Se a sua encomenda ainda não tiver sido expedida, contacte-nos rapidamente: faremos o possível para efectuar as modificações necessárias. As encomendas por medida não podem ser canceladas uma vez iniciado o fabrico (ver CGV).
Como modificar uma encomenda?
Contacte-nos o mais brevemente possível. Uma vez a sua luminária em fase de montagem ou expedida, já não é possível modificar a encomenda.
Qual é a vossa política de devoluções?
A Alfama Chic oferece um prazo de devolução de 30 dias após a recepção da encomenda. Se não estiver satisfeito com a sua compra, pode devolver o produto na sua embalagem original. Consulte as nossas Condições Gerais de Venda para todos os detalhes.
As luminárias por medida são trocáveis ou reembolsáveis?
De acordo com as nossas CGV, as criações personalizadas não são trocáveis nem reembolsáveis, pois são fabricadas especificamente de acordo com as suas escolhas (cores, dimensões, acessórios…).
Posso pedir um orçamento para várias luminárias (profissionais / arquitectos)?
Sim. Realizamos orçamentos personalizados para projectos profissionais, lojas, restaurantes, hotéis ou obras.
Oferecem descontos para projectos profissionais?
Sim, consoante as quantidades e a natureza do projecto. Não hesite em contactar-nos para uma proposta dedicada.
Oferecem embrulho para presente?
Pode fazer-nos o pedido e faremos o possível para responder à sua necessidade.
Entrega
Entregam em França e na Europa?
Sim. A Alfama Chic expede as suas luminárias para França continental e para toda a União Europeia. A entrega é gratuita a partir de 300 € de compra.
Entregam fora da União Europeia?
Não, de momento entregamos apenas dentro da União Europeia.
Quais são os prazos de entrega?
Os prazos variam consoante o país de destino e o tipo de personalização. Uma vez a sua encomenda aceite e expedida, receberá um email de seguimento.
Quanto custa a entrega?
Os custos de entrega são calculados automaticamente em função do peso, país e transportador. Ver tarifas na nossa página de Entrega.
Que transportador utilizam?
Expedimos principalmente via CTT, o transportador nacional português.
Posso escolher uma data de entrega?
Depende do transportador. Na maioria dos casos, não é possível.
Como são protegidos os globos de vidro durante o transporte?
Temos um cuidado especial com a embalagem: protecções reforçadas, múltiplas amortecimentos e caixas adaptadas para garantir uma entrega em total segurança.
A minha encomenda chegou danificada, o que devo fazer?
Por favor contacte-nos imediatamente com fotografias da embalagem e do produto. O procedimento exacto está descrito nas nossas CGV.
Posso receber a minha encomenda numa morada diferente (presente, obra, escritório…)?
Sim. Basta indicar a morada pretendida no momento da encomenda.
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