Política de cookies

Qual é a lógica subjacente a esta política?

Damos a maior importância à preservação da confidencialidade dos seus dados, que para nós é um pilar fundamental de credibilidade e confiança, quer se trate dos misteriosos “cookies” ou de informações de identificação.

A política de “cookies” procura esclarecer as razões pelas quais utilizamos estes elementos quando navega no nosso sítio Web.

No entanto, é de notar que a presente política em matéria de cookies apenas diz respeito ao tratamento associado aos próprios cookies. Para obter informações sobre os outros processos que utilizamos, consulte a nossa Política de Privacidade de Dados, que pode ser acedida a qualquer momento no nosso sítio Web.

O que é na realidade uma “bolacha”?

Os “cookies” são pequenos ficheiros de texto que se instalam no seu dispositivo, quer seja o seu telefone, tablet ou computador, com o objetivo de lhe facilitar a navegação no nosso sítio Web.

Então, para que servem estas “bolachas”?

O objetivo dos “cookies” é reter informações sobre o utilizador para que possamos reconhecê-lo em futuras visitas ao nosso sítio Web e compreender melhor a sua utilização do mesmo, tudo com vista a prestar-lhe um serviço de excelência.

Que categorias de cookies utilizamos e durante quanto tempo?

Utilizamos apenas “cookies”, que são essenciais para o bom funcionamento do nosso sítio Web e, ao mesmo tempo, fornecem dados estatísticos sobre as suas visitas e utilização do nosso sítio, ajudando-nos assim a melhorar continuamente os nossos serviços.

Note-se que, em todos os casos, as informações recolhidas pelos cookies são conservadas durante um período máximo de 13 meses a contar da data de instalação.


Tipos de cookies

Cookies técnicos: são essenciais para o bom funcionamento de um site e incluem funções básicas como a identificação da sessão ou o acesso a utilizadores registados em áreas restritas. Consequentemente, os cookies técnicos não podem ser desactivados.

Cookies estatísticos: são cookies que nos permitem ver como os utilizadores interagem com o Sítio, através da recolha de informações anónimas enquanto navegam no Sítio. O objetivo da recolha destas informações é melhorar o Sítio na sequência da análise dos dados agregados.

Cookies de preferência: são cookies que permitem ao Sítio recordar informações durante a sua navegação associadas ao comportamento ou ao aspeto da página, à sua língua preferida ou à região onde se encontra.

Cookies de marketing: são utilizados para analisar o comportamento do utilizador durante a sua visita ao Sítio, de modo a que, em devido tempo, outros fornecedores possam oferecer-lhe publicidade personalizada e relevante que corresponda ao seu perfil de navegação.

Cookies próprios: são aqueles que são enviados para o seu equipamento ou dispositivo (por exemplo: computador, telemóvel ou tablet) a partir de um dispositivo ou domínio gerido por um Site e a partir do qual é prestado o serviço que solicitou.

Cookies de terceiros: são cookies que são enviados para o seu equipamento ou dispositivo por uma entidade diferente do proprietário do Sítio, que processa a informação obtida através dos cookies.

Cookies de sessão: são aqueles concebidos para recolher e armazenar dados enquanto o utilizador está a aceder a um Sítio.

Cookies permanentes: são aqueles em que os dados continuam a ser armazenados no terminal e podem ser consultados e tratados durante um período definido pelo responsável pelos cookies, que pode ir de alguns minutos a vários anos.

Controlo da utilização de cookies

Se desejar apagar os cookies já instalados no seu terminal, pode fazê-lo a partir do seu navegador. Para saber como o fazer, consulte o menu de ajuda do seu navegador, onde encontrará os passos a seguir para os eliminar.

Os cookies que utilizamos

No Sítio, respeitamos a sua confidencialidade, analisando a quantidade e a qualidade das suas interacções de forma anónima. 

Qual é a margem de manobra que têm sobre os nossos cookies?

Os cookies que são essenciais para o bom funcionamento do nosso sítio Web são inamovíveis, uma vez que a sua ausência teria um impacto demasiado negativo na sua experiência de utilizador.
No entanto, pode desativar ou apagar os cookies utilizados para fins estatísticos, ajustando as definições do seu navegador: Chrome, Internet Explorer, Safari, Firefox e Opera.

Esta política pode mudar?

Reservamo-nos o direito de modificar a nossa política de “Cookies” em qualquer altura, de modo a adaptá-la a novos requisitos legais e a qualquer processamento futuro que possamos introduzir. É claro que o manteremos informado de quaisquer alterações a esta política. 

Publicado em 15/09/2023